Pemasaran email adalah alat penting bagi bisnis di abad ke-21, namun banyak yang mengabaikannya. Berbeda dengan bentuk periklanan tradisional di dunia ‘analog’, pemasaran email mempunyai potensi bahkan bagi perusahaan kecil dengan sumber daya minimal untuk memberikan dampak yang signifikan. Untuk memahami caranya, Anda perlu mempertimbangkan manfaat kampanye pemasaran email dibandingkan metode offline tradisional.
Pasarkan lebih banyak dengan harga lebih murah
Baliho, iklan surat kabar, slot televisi, dan bahkan pengambilan gambar melalui surat dapat menghabiskan banyak uang. Selain biaya sumber daya yang digunakan dalam produksinya, ruang cetak, waktu tayang, dan faktor lainnya, periklanan semacam itu biasanya memerlukan sejumlah besar tenaga kerja agar efektif. Pemasaran email selanjutnya memerlukan sebagian kecil dari sumber daya ini dan dapat berhasil dilakukan oleh satu individu.
Berkomunikasi secara instan bintang78
Salah satu manfaat utama email sebagai alat komunikasi adalah waktu (atau kekurangannya) yang dibutuhkan pesan untuk sampai ke penerimanya. Dalam hitungan detik setelah mengklik ‘kirim’, kampanye email Anda akan tersimpan di kotak masuk calon pelanggan. Hal ini sangat berguna untuk penawaran yang sensitif terhadap waktu, dan dapat digunakan untuk mengingatkan pelanggan ketika tenggat waktu untuk penawaran khusus akan segera berakhir.
Buat konten visual yang dinamis
Email selalu lebih dari sekedar kata-kata. Hyperlink dalam email yang mengarah ke halaman web tertentu menciptakan pengalaman pengguna dinamis yang unik. Tidak seperti surat pemasaran langsung yang dikirim melalui surat siput, penerima hanya perlu mengklik sekali untuk mendapatkan akses instan ke konten yang Anda ingin mereka lihat, apakah itu produk tertentu, detail penawaran yang akan datang, atau apa pun.
Jangkau siapa saja, di mana saja
Internet telah membuat dunia menjadi lebih kecil. Saat ini, bahkan perusahaan dengan sumber daya dan pengaruh yang kecil pun dapat menjangkau pasar global tanpa biaya tambahan. Daripada hanya terbatas pada halaman belakang, wilayah, atau negara Anda, Anda dapat menjangkau calon pelanggan di belahan dunia lain, dengan mudah dan terjangkau.
Manfaat dari penerusan
Email bukanlah media tersendiri. Orang-orang suka meneruskan pesan ke teman-teman mereka yang menurut mereka menarik dan membagikannya di jejaring sosial. Email memungkinkan Anda dengan mudah memanfaatkan potensi besar jangkauan dan pengaruh yang ditawarkan oleh media sosial dan viralitas.
Bangun hubungan
Buletin email mingguan atau berkala adalah cara yang bagus dan murah untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, yang berpotensi menghasilkan penjualan berulang yang lebih tinggi dan loyalitas yang lebih kuat terhadap merek Anda. Ini juga memungkinkan Anda menghasilkan sejumlah besar minat terhadap produk mendatang atau penawaran khusus.
Targetkan pelanggan tertentu
Hal lain yang diberikan Internet kepada konsumen adalah pilihan yang lebih besar dibandingkan sebelumnya. Dengan memberi pelanggan Anda pilihan untuk menerima email tentang elemen tertentu dari bisnis dan produk Anda yang mereka minati, Anda dapat yakin bahwa pemasaran Anda menjangkau orang yang tepat.
Email memungkinkan Anda mengirim konten yang sangat bertarget ke kontak ini, bahkan secara dinamis, berdasarkan minat dan preferensi terdaftar mereka dan berdasarkan riwayat kontak, pola pembelian, dan perilaku online mereka. Kampanye yang dipicu secara otomatis juga dapat memastikan Anda mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, tanpa memerlukan sumber daya manusia.
Kumpulkan umpan balik pelanggan
Untuk bisnis apa pun, mendengarkan kebutuhan dan pendapat pelanggan sangat penting untuk memastikan bahwa Anda menawarkan sesuatu yang mereka inginkan. Email memberi pelanggan Anda kesempatan untuk berkomunikasi dengan Anda dengan sedikit usaha, memberikan Anda informasi berharga tentang apa yang bisnis Anda lakukan dengan baik dan apa yang bisa dilakukan dengan lebih baik.
Lacak kampanye Anda
Selain potensi umpan balik pelanggan dalam jumlah yang lebih besar, pemasaran email memungkinkan Anda dengan mudah mengakses informasi dinamis tentang keberhasilan kampanye pemasaran Anda. Dengan pemasaran email, Anda dapat melacak berapa banyak email yang terkirim, berapa banyak yang dibuka, dan berapa banyak yang ditindaklanjuti. Banyak penyedia layanan email yang memungkinkan Anda melacak aktivitas hingga tingkat penerima individu, sehingga Anda dapat melihat apa yang telah dilakukan seseorang setelah menerima email Anda, dan menindaklanjutinya.
Kredensial hijau
Terakhir, menggunakan pemasaran email dibandingkan dengan pengiriman surat konvensional dan metode berbasis kertas lainnya dapat meningkatkan kredensial ramah lingkungan Anda. Dengan menggunakan sistem pengiriman elektronik seperti email untuk menyampaikan pesan pemasaran Anda ke rumah, Anda juga akan menghemat sejumlah besar uang untuk cetakan hardcopy yang mahal.